常见问题
一般问题
Q: 如何加入E世博?
A: 您可以直接点选"立即加入",确实填写资料后,可立即登记成为E世博会员。
Q: 我可以直接在网络上存款吗?
A: 可以,E世博提供多种在线存款选择,详情请参照"存款说明 "。
Q: 我在那里可以找到游戏的规则?
A: 在未登入前,您可以在游戏的最外层看到"游戏规则"选项,清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩方式。 在游戏视窗中,也有"规则"选项,让您在享受游戏乐趣的同时,可以弹跳视窗随时提醒您游戏规则。
Q: 我可以只试玩而不下注吗?
A: 可以,我们目前提供部份电子游艺游戏的试玩。无须登入,只要点选”游戏试玩” 即可免费试玩!
Q: 你们的游戏会用多少副牌?
A: 在百家乐我们会用8副牌,其他游戏则会根据其性质有所调整。
Q: 您们何时会洗牌?
A: 所有纸牌游戏,当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。
Q: 我的注码的限制是多少?
A: 注码的限制会根据游戏类别有所不同,球类单场单注最低是10人民币。真人视讯除轮盘、骰宝最低为1元外, 其他游戏最低为10元。电子游艺与彩票游戏最机均为1元人民币。各项游戏详细注码限制请实际进入游戏中查 询。
注册/账号相关问题
Q: 我已经填写资料完成注册,但是账号无法登入怎么办?
A: 新注册账号需要被激活启动后才能登入使用。注册后系统会寄激活信件到您注册时所留的电子信箱中,
您必须点击信中的激活连结即可完成启动程式。若是您没有收到激活信件或是无法激活请您联系在线客服人
员。
Q: 我注册时显示姓名已注册,怎么办?
A: 注册时显示姓名已注册请您联系在线客服人员,帮您做资料比对与调整。
Q: 我的账号/密码忘了怎么办?
A: 会员若是忘记密码可点击”忘记密码”,系统会将密码寄到您的电子邮件信箱中。若是忘记账号请联系在线客服
人员,客服会帮您取回账号名。
Q: 我的账号冻结了怎么办?
A: 账号显示冻结可能是因为密码输入错误多次导致系统安全锁启动,您只需联络在线客服人员,与您核对资料后
即可帮您解开。
Q: 如何更改我的账号密码?
A: 会员可以点击网页上方目录选单的”会员资料”,点击后即可看到账号名称旁的”修改密码”选项。进入更改即可。
Q: 如何更改我的取款密码?
A: 会员可以点击网页上方目录选单的”在线取款”,点击后即可看到账号额度旁的”修改取款密码”选项,并进入更
改即可。
Q: 如何更改我的会员账号资料?
A: 会员可以联系在线客服人员来更改电子邮件信箱,电话号码,取款银行账号等会员资料。更改前客服人员会先
与您核对资料。若是更改取款银行账号,帐户名必须一样是本人的银行账号,不得更改为其他人的银行账号。
Q: 我想重新注册一个账号可以吗?
A: E世博会员一人只能够注册一次,不接受同一会员多次注册。
Q: 我想删除/注销我的会员帐号可以吗?
A: E世博不会以任何理由注销会员帐号。会员也不得要求注销会员帐号。会员仅可向客服人员申请冻结会员帐
号,以停止其帐号的使用。

